沈阳门店小程序〡流量变留量,跟这个景区学如何将客户留下来发表时间:2023-08-11 15:22 小市一庄地处辽宁本溪小市,以“体验民俗风情、观赏青山绿水、品尝特色美食”为主题,是集餐饮娱乐、休闲度假、园林观景、生态康养为一体的国家AAAA级景区。 来这里游玩参观的人很多,但大多数都属于一次性消费,不能有效将客户信息留存,想要客户的二次消费或是将客户信息有效留存是个问题。 考虑到这里的周边商品,特别是小市煎饼尤其受到欢迎。小市一庄想,那不妨开个商城销售相关特产呢,不仅能将客户留存,还可以提高再次消费的机率。 1 巧用工具 合理管理数据 小市一庄之前没有专门的工具,只通过人工的方式进行订单、商品及会员管理,但非系统的管理很容易造成信息错误混乱,不能合理地管理相关数据。 通过有赞系统可以实现客户、商品、订单的统一管理,数据报表统一结算,会员数据线上线下统一管理,从而实现管理的系统性。 不仅能将客户信息留存方便再次触达,而且商城的后台功能齐全,方便操作,降低了人力物力成本。 2 特色产品做爆品 引流线上商城 小市一庄商城主要用于销售地方特色产品,为了能够更好地推广产品,他们利用优惠券、秒杀等营销玩法打造爆款产品——小市一庄煎饼和红菇酱。 线上推出秒杀产品兑换券,借助有力的门店引流,做线上私域流量的汇聚。 为了保证食品的新鲜,商城商品设置预售方式,客户下单后,加工生产再发出。 客户下单后就会将信息留存,这样,客户消费也不再是一次性的,当客户离开景区后想再次购买就可以直接在商城内下单,提高了复购率,增加了销售利润。 3 积极做推广 致力做留存 通过分销员功能增强商品推广力度,充分调动全体员工的积极性,将线下店员设置为分销员,主动推广赚分佣。 同时在商品详情页设置会员注册入口,吸引顾客注册成为会员,积累私域池。 销售16个月,客户积累千余人,订单就达到了 4000 单,销售额达 10w。 “私域流量的终点就是微信”,微信环境非常适合沉淀私域流量,拥有一个小程序商城很方便,既能帮助景区扩大私域流量池,提炼会员,并转化忠实客户,还能提升复购率,增加利润。沈阳门店小程序 进店参观店铺 识别二维码 |