门店商家刚需 | 只需5秒，让90%的游客变成终生复购的会员，每月多赚25万。

一家位于内蒙古三四线旅游城市的卖牛羊肉特产店，在旅游淡季，月销售额都有25万。

它就做了一件事：「让一生只来一次的游客，变成终生复购的会员」。

要知道全国旅游城市，90%的游客一生只来一次，今天买了你的特产，明天就回家了。但是很多商家都没意识到，这些回家的游客，其实可以给你的生意带来持续的复购。

下面我就分享它的方案，非常适合做旅游生意的商家学习，甚至所有门店商家都可以参考它的「获客—复购」玩法。

其实所有做旅游生意的痛点：靠天吃饭，靠旅行社吃饭，旅游淡季只要没人，门店基本就歇业。

那怎么让歇业期间，也能正常经营呢？这家特产店的方案思路很清晰：

第一步：每个店员都会在游客前来消费时告诉他们，只要添加门店的企业微信好友，注册成为会员。

第二步：会员可以免费领取一张「无门槛立减10元新人券」，现场就能直接抵扣。

两个步骤只需5秒就能达成。对游客来说，优惠券是白捡的便宜，对商家来说可就变成了复购的契机。

1、只要游客注册成为会员，有赞智能化客户运营系统就能瞬间同步会员信息。包括手机号、购买商品、消费金额，建立起完整的用户画像。

2、不限于平台，无论顾客是从美团、点评，甚至是小红书来的。只要下单购买，所有平台的订单都能同步到有赞智能化客户运营系统里。

当客户留存到有赞智能化客户运营系统后，后续游客回家，也能通过企业微信持续互动，包括给他们发优惠券、新品上线。

而这家特产店利用有赞，做了三件事情，下面给你拆解。

第一件事：

同步到有赞智能化客户运营系统的会员，会在第七天，自动收到这家特产店的感恩消息：

只要点开这个短链，游客就会直接打开这家特产店的小程序线上选购。

叠加优惠券，会员复购率提升了近50%，而原本的一次性游客就这样转变为终身会员，这就是价值。

第二件事：

平时不忙的时候，店员会主动「发起聊天」。

因为他们的手机后台，可以实时看到会员在哪个页面停留了几秒、把什么商品添加到购物车等购物行为。

这个时候，店员就直接在企业微信给会员送上一张专属的优惠券，往往就更容易成交。

终生会员的价值也远不止如此，因为所有留在私域的客户都有复购的机会。

第三件事：

前不久，该店在淡季推出新品，用企业微信做新品发售的营销活动，这款新品主要由会员购买，一个月内创造了25万元的业绩。

现在，他们已停止与旅行社的合作，专注于通过企业微信进行老客复购，因为这样带来的生意增长，无需如何推广费、坑位费，也不需要靠旅行社转介绍，用企业微信就能通通搞定。

它的玩法还真的值得所有做特产零食店的商家学习，评论区留言，我们还有一份特产食品解决方案全景图，直接领取。

其实全国做旅游生意的商家，不光是这家特产店，包括像黑色经典、苏小糖在内，很多商家都在用这个模式做老客生意。

建议所有门店商家都可以学习，找到属于自己的「获客-复购」的经营玩法。